Idee und Anspruch
Das Web 2.0 verändert die Ansprüche an nachhaltige, glaubwürdige Kommunikation: Inhalte, Methoden und Strategien müssen kontinuierlich aktualisiert und gepflegt werden. User erwarten für ihre spezifischen Informations- und Dialogbedürfnisse jederzeit professionell gestaltete Online-Plattformen und umgehende, persönliche Ansprache. Mit den Möglichkeiten digitaler Kommunikation werden zugleich die Empfindlichkeiten von Unternehmen und Organisationen stets aufs Neue geprüft. Facebook, Twitter, Blogs & Co. verändern aber nicht nur den Dialog zwischen Unternehmen, Kunden und Stakeholdern, sondern auch die Unternehmenskultur selbst - Online-Formate und digitale Instrumente gewinnen sowohl für die interne als auch die externe Unternehmenskommunikation an Wichtigkeit, die Schutzräume der Vertraulichkeit werden kleiner.
Welche Möglichkeiten und Chancen eröffnet das Web 2.0 und welche Voraussetzungen müssen für eine digitale Corporate Communication gegeben sein?
Auf welche rechtlichen Anforderungen ist hierbei zu achten?
Wie werden Web-Strategien effizient, strategisch und kohärent umgesetzt, wie wird die digitale Reputation eines Unternehmens aufgebaut, erhalten und erweitert?
Wie viel kontinuierliche Pflege muss investiert werden, um die Qualität des Internetauftritts zu garantieren?
Mit welchen Lösungsansätzen aus dem Web 2.0 kann das Wissensmanagement in Unternehmen erfolgreicher unterstützt werden und welche Veränderungen bringt Social Media für den beruflichen Alltag?
Schadet eine öffentliche Transparenz der Unternehmenskultur? Wie entdeckt und bewertet man das Krisenpotential im Web? Und mit welchen digitalen Instrumenten spricht man welche Zielgruppe an?
Die Tagung Onlinekommunikation beleuchtet in einem facettenreichen Programm die Wege zu einem erfolgreichen und effizienten Internet-Auftritt. Hochkarätige Experten dokumentieren in Best-Case-Vorträgen reale Beispiele, geben Einblicke in ihre Erfolgsstrategien zu allen Bereichen digitalen Kommunizierens und erlauben in praxisrelevanten Workshops Einsichten in Employer Branding, Suchmaschinenoptimierung, Web Monitoring und den Aufbau eines e-Pressebereichs, dem Social Media Newsroom. Die zahlreichen Tücken kommen ebenfalls zur Sprache. Inhaltliche Schwerpunkte werden auf die Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten, Diskussionen in kleinen Gruppen gewähren tiefe Einblicke in komplexe Sachverhalte, Perspektivenwechsel führen zu neuen Einsichten.
Ihr Dr. Hajo Schumacher
