Take your chance! Web 2.0 als Chance für die Kommunikation
Der Überblick über die Vielfalt der heute verfügbaren Social Media Anwendungen, stellt an sich schon eine Herausforderung dar. Wer auch noch damit umzugehen weiß, kann sich glücklich schätzen, Teil einer kleinen - oder auch nicht ganz kleinen - Revolution zu sein. "Onlinekommunikation" wurde durch das Web 2.0 interaktiv. Unmerklich vollzieht sich eine qualitative Veränderung der virtuellen Kommunikation: Das Internet war bisher ein Platz für Informationen; Reaktionen wurden schwerlich abgebildet. Nun hat prinzipiell jeder User eine Stimme und es scheint fast, als würde mit dem Web 2.0 eine echte Demokratie geschaffen. Interessanterweise ist es für die User längst nicht mehr so wichtig, ob es sich hierbei um das "ganz große Ding" handelt oder nicht: Man tut es einfach. Wer denkt noch darüber nach, welche Bedeutung dieser Wechsel hat, während er Last.fm leise dreht, um sich ein auf Facebook gepostetes Video bei Youtube anzuschauen und darüber in seinem Blog zu schreiben? Die Besonderheit des Mediums verschwindet offensichtlich im Alltag der Kommunikation. Es wird ein Medium unter vielen, als gewöhnlicher Teil menschlicher Kommunikation.
Doch was passiert hier im Konkreten? Vor allem: Wie setzen Unternehmen die neuen Möglichkeiten um? Es gibt eine Vielzahl von Beispielen dafür, wie man es nicht machen sollte. Immer wieder unterschätzen Unternehmen z. B. die Öffentlichkeitswirksamkeit des Mediums, Meinungen werden unterdrückt oder Seriosität geheuchelt, was meist schnell in der Community publik wird. Aber hier lauern eben nicht nur Risiken und rechtliche Fallstricke in Form von AGBs oder Datenschutz. Es gilt hier eine Chance zu ergreifen, die für die Kommunikation in vielen Bereichen von Bedeutung ist. Ob es sich um Krisen oder Veränderungen handelt, um internes oder externes Kommunizieren, ob es um Selbstverantwortung der Mitarbeiter oder die Darstellung des eigenen Unternehmens geht - der Zug 2.0 ist in voller Fahrt und wer ihn verpasst, der verkennt die wachsenden Potentiale dieser kulturellen Neuerung.
Wer, wenn nicht die Unternehmen und Kommunikationsexperten selbst, können veranschaulichen, wie man es macht? Die Tagung "Onlinekommunikation - Chancen und Risiken im Web 2.0" bietet eine Reihe von Best Cases. Vertreter namhafter Unternehmen und Agenturen zeigen, was der state of the art ist. Wie das Web 2.0 selbst, setzen die ergebnisorientierten Workshops auf Interaktion, damit Sie Ihre Kompetenzen weiterentwickeln können. Zudem umspannen drei Vorträge das Themenfeld, indem sie die Entwicklungen reflektieren und einen Blick in die Zukunft erlauben. Take your chance!
